通信网络舆情快报，20101018

新闻来源：GooSeeker        添加时间：2010.10.19

Key Finding

1 就负面舆情的构成而言：负面信息涉及范围较广，服务稍显突出。
2 就各公司负面舆情构成的对比而言：移动在套餐方面、联通在定制机方面、电信在服务方面，负面信息比重稍大。
3 就各公司负面舆情总量来看，联通当日最少。

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1 通信网络负面信息的表现
数据来源：GooSeeker,2010

    服务，主要涉及宽带移机、撤销等售后服务等。
    推广，主要涉及乱贴广告等
    其它，因通信业务较多，其它类当日主要涉及信号差、垃圾短信等问题。

2 各通信服务商的网络负面信息来源
数据来源：GooSeeker,2010

    移动负面信息，主要涉及套餐、话费等。
    联通负面信息，主要涉及定制机等。
    电信负面信息，主要涉及宽带售后服务等。

3 各通信服务商的网络负面信息总量
数据来源：GooSeeker,2010

    当日来看，联通网络负面信息最少，移动最多。

数据说明：
1 来源：GooSeeker从互联网论坛上搜索到的结果。
2 时间段：当日新发帖或新回帖的统计结果。
3 样本：行业内主要服务商。