汽车网络舆情快报，20101018

新闻来源：GooSeeker        添加时间：2010.10.19

Key Finding

1 就负面舆情的构成而言：质量、4s服务相关的负面信息较多。
2 就各厂商负面舆情构成的对比而言：上海大众和丰田在4s服务方面、奇瑞在质量方面、一汽大众在价格方面，负面信息比重稍大。
3 就各厂商负面舆情总量来看，上海通用当日最少。

详情

1 汽车网络负面信息的表现
数据来源：GooSeeker,2010

    质量，主要涉及小毛病等。
    4s服务，主要涉及服务态度等。

2 各厂商的网络负面信息来源
数据来源：GooSeeker,2010

    一汽大众负面信息，涉及面较多，但数量不大。
    奇瑞负面信息，主要涉及质量问题。
    上海大众负面信息，主要4s服务和质量问题。
    丰田负面信息，主要涉及4s服务等。
    本田负面信息，主要涉及质量、国别等。
    上海通用负面信息，主要涉及质量等。

3 各厂商的网络负面信息总量
数据来源：GooSeeker,2010

    当日来看上海通用通负面信息最少，一汽大众最多。

数据说明：
1 来源：GooSeeker从互联网论坛上搜索到的结果。
2 时间段：当日新发帖或新回帖的统计结果。
3 样本：行业内主要服务商。