SliceProfile舆情监测平台是网络危机公关的必备工具

新闻来源：GooSeeker        添加时间：2010.10

为了避免网络公关危机的出现，企业首先应该随时了解自己在网络上的信息动态、受关注程度以及口碑状况，以前的做法主要有几点：

• 网络新闻监测
• 在搜索引擎上搜索自己或者竞争对手的关键字
• 在搜索引擎上查看在领域关键字上的排名
• 利用搜索引擎提供的“获得约 nnnn 条结果 （用时 0.28 秒）”粗略获知关注度
• 通过手工输入关键字组合，更精细得进行口碑状况调研

互联网无处不在，每个人都是参与者，所以，网络和网络口碑是每个人和每个企业所不能忽视的。网络技术日新月异，每个参与者必须与时俱进，上述传统方法逐渐被更精益的网络数据采集和情报挖掘技术方法所替代，这是历史的必然，立于不败之地的唯一策略是尽快尽早掌握新技术，快鱼吃慢鱼是网络时代的新生存法则。

SliceProfile是通用网络舆情监测平台，是网络危机公关的必备工具，SliceProfile的特色体现在：

• 监测范围紧扣网络技术的发展节奏，论坛监测、博客监测、SNS交友网络监测、微博监测，这得益于GooSeeker研发中心发布的MetaSeeker网络信息采集工具，在AJAX技术时代脱颖而出。
• 舆情监测的全面性得以保障，确保危机受控，公关有效。MetaSeeker是网络信息采集云计算平台，采用专利技术，以语义标注的方法快速定义精准的网络数据采集规则。
• 舆情监测的及时性大大提高。网络媒体，尤其是社会性媒体（social media），同传统媒体不同，网民的声音的传播速度是惊人的，而且，覆盖范围广，载体广泛，应对不及时，很容易失控。制胜法宝是及时介入，周密部署危机公关活动，每次重大公关活动都是一场战役，如新闻标题WEB2.0网络危机：怎个删字了得。
• 舆情监测的准确性更受企业关注。商业活动讲究成本，舆情监测不准确直接推高监测成本。例如，不得不耗用大量人力进行手工筛选，就像前面提到的早期做法：手工在搜索引擎上查找和统计。自动化的准确的文本分类和语义识别是学术界和企业界一致追求的目标。SliceProfile采用了目前最先进的技术手段，确保监测的准确性，例如，在普通文本分类基础上增加观点语境计算，在句子级进行倾向性分析，解决语义相关性问题。
• 多精度视图满足不同层次需要。文本分类和挖掘精度只有更高没有最高，业界都在设法提高这个指标，我们得立足现实，在特定精度指标上提高灵活性，SliceProfile采用专有的层次化分类器集群技术以不同精度对目标信息进行分类，再通过多精度视图技术给不同层次用户提供不同精度的视图。
• 语义词典快速构建和部署。网络新时代的特征是“变”，网络话题在变、企业业务目标在变、商业规则在变，没有快速部署和实施的特征，造出来的全部是古董，SliceProfile特有的语义词典工具和分类器编排器可以为用户快速部署新领域的舆情监测系统。

SliceProfile通用网络舆情监测平台的出现标志着舆情监测和危机公关工具进入了新时代，从手工工艺时代进入工业化时代，让众多企业都可以驾驭舆情监测、舆论引导、危机管理，塑造企业口碑和品牌。体验网址：http://www.sos360.com的演示中心 ，本系统需要注册才能登录，相关事宜请联系我们。